投訴與機會研討會
尊敬的客戶
如果不幸的是您的LA CHANCE產品之一需要訪問LA CHANCE研討會,只需執行以下操作:
- 拿回收據的副本,並將其附加到適當的LA CHANCE珠寶上。
- 攜帶耐用的包裝,必要時發送收據和珠寶。原包裝(如果可能)
- 請在包裝中附上一張傳單,說明該做什麼以及您的姓名,地址和電話號碼。
- 通過掛號信發送包裹,以便可以在“跟踪”中跟踪包裹-這樣包裹就不會消失。
- 請通過info@lachance.dk向我們發送電子郵件,以便我們知道它正在進行中。
- 我們承諾會妥善保管您的La Chance珠寶,並為其註入良好和正能量:-)
投訴
如果物品有錯誤或缺陷,您可以通過info@lachance.dk向我們投訴。
從收到商品之日起,您擁有2年的投訴權。
但是,前提條件是,不正確使用產品或其他導致缺陷的有害行為不會導致這些缺陷或不足。鍍金物品上的普通磨損不是產品的缺陷,而是普通的磨損。
確定缺陷後,您必須在合理的時間內提出投訴。如果您在2個月內投訴,則始終認為投訴是及時的。我們保留糾正缺陷的權利/用未損壞的物品代替而不是償還購買價的權利。就是如果您的投訴是合理的,則您的項目將得到維修,或者您將收到新的項目來代替所投訴的項目
請記住保存您的收據。
當投訴成立時,我們將賠償您與退還物品有關的合理運輸費用。當您要宣傳產品時,必須通過我們的地址將其提交給我們:
Martina Banach的《 La Chance》
Ordrupvej 94,1電視
2920夏洛滕隆,丹麥
如果您有要退回的物品,請致電或給我們發送電子郵件,以使我們知道該物品正在運送中。
當您退回物品時,請提供缺陷說明。
請注意-我們不接受每封寄給我們的包裹。貨到付款或其他方式。
請始終記得將物品寄回適當的包裝中,並獲得運輸收據,以便我們退還您的費用。
祝好運!
愛
機會