條款和條件
採購信息
在這裡，您將找到有關如何在La Chance ApS購物的所有信息，包括適用於La Chance所有交貨的銷售和交貨條件。
通過互聯網購物很容易，您可以閱讀購買的所有階段。交易條件在以下各項中有更詳細的描述：
- 在La Chance購買的一般信息
- 在線安全付款
- 交貨
- 運費概述
- 包裝損壞
- 歸還權
- 責任範圍
- 投訴權
- 個人資料政策
- 你的個人信息
- 法律和地點的選擇
- 珠寶保養
- 正常磨損
- 免責聲明
- 客戶服務
如果您對商品或在線購買有疑問，當然可以隨時與我們聯繫。您可以在工作日的09:30至17:00之間通過電話+45 40 15 54 43致電或發送電子郵件至info@lachance.dk。
有關在La Chance購買的一般說明：
在http://www.lachance.dk/上，您可以通過我們的在線商店訂購商品。
在線購買既簡單又容易，並且將指導您完成購買的所有階段。您可以免費購物，而無需登錄/註冊，並且僅在購買完成時註明您的姓名和地址。
您可以通過以下方式從La Chance訂購商品：
- 通過我們的網上商店
- 通過在我們位於夏洛滕隆德的陳列室進行實物購買（僅根據事先安排）
- 通過電子郵件info@lachance.dk
- 通過電話訂購+45 40 15 54 43
在丹麥以外的國家/地區，網站上的所有價格均以丹麥克朗（含增值稅）或歐元表示（除非選擇了其他語言層）。
我們會根據人為錯誤為錯誤的價格或售罄的商品進行預訂。
通過我們的網站訂購商品時，您必須了解以下各節中的條款。
網上安全付款
在http://www.lachance.dk/上，您可以使用以下信用卡付款：Dankort，Visa / dankort，Visa，Visa Electron，MasterCard，Maestro，Cirrus，JCB和American Express通過PayPalor Stripe。
La Chance在http://www.lachance.dk/上不收取使用信用卡付款的費用。
如果選擇用信用卡付款，則必須輸入卡號，有效期和支票號碼，這是在卡背面的簽名字段中或附近的3位數字。請注意，不是必須輸入的PIN碼。
如果您使用信用卡付款，則始終可以防止濫用。您可以選擇在收到付款摘要時拒絕付款。如果您的卡在其支付系統中使用SSL（安全套接字層）的在線商店中被濫用，則您沒有免賠額。
您發送的與用支付卡支付的購買相關的數據經過加密（SSL），因此只有PBS可以讀取它們。 http://www.lachance.dk/和其他任何人都沒有機會讀取您的數據。
僅當從http://www.lachance.dk/寄出商品時才扣除商品金額。決不能扣除比您購買時核准的金額大的金額。
除非選擇其他語言層，否則使用的交易貨幣為DKK。
還可以通過銀行轉賬到La Chance的銀行帳戶進行付款，具體方法如下：Nykredit，reg。編號：5479帳戶編號：001481875。在Denmar外部，請使用以下信息：IBAN：DK4654790001481875 SWIFT：NYKBDKKK La Chance不收取任何費用。
交貨
運輸是通過Post Nord或Dao進行的，預計可在1-5個工作日後到達。
La Chance支付從商店到客戶的所有運輸費用，我們在丹麥提供免費送貨。
我們力爭使交貨時間通常在3-5個工作日內（在我們的車間中，每筆訂單珠寶都是手工製作的），如果是珠寶商的定單，則交貨時間應在6週內。如果該產品缺貨或其他交貨困難，您將通過電子郵件收到有關何時可以交貨的信息。
由於我們選擇僅通過丹麥的網上商店進行銷售，因此在丹麥免費送貨。這樣可以確保客戶購買的是REAL La Chance珠寶！
您的包裹將與Nord Nord或Dao一起發送，並將被送到您所在地區的包裹商店。
您的訂單將盡快寄出，並且不得遲於3-5個工作日內寄出-除非您要求以後交貨。如果交貨時間意外延遲，我們將與您聯繫。
注意：在聖誕節，學校假期等期間，處理時間可能會更長。如果您想保證在聖誕節前夕有聖誕節禮物，我們建議您提前訂購聖誕節禮物。
如果您想在特定日期交貨，我們將在所需交貨日期的前一天從網上商店發送包裹。準時交貨的前提是您要在交貨前至少3個工作日訂購商品。此外，及時交付的前提是Post Danmark遵守日常交付。 La Chance不對承運人的延誤，天氣狀況，第三方交付不足和其他外部影響負責。
目前，我們不在周六，週日和公共假日運送貨物。
運費概述：
丹麥定期交貨，無運費
向其他歐盟國家交付的訂單要加收300.00丹麥克朗的運費。
交付到歐盟以外的國家/地區必須遵守該國家/地區的海關和增值稅規定。根據當前的FedEx Express費率運輸。
如果訂購時提供的地址有誤，La Chance概不負責，這將導致貨物丟失。
損壞的包裝
如果您的包裹在運送過程中損壞，則必須向Post Nord或DAO投訴。
如有明顯損壞，請拒絕收貨。如果已經收到包裹，則必須盡快並最好在同一天提出投訴。記得隨預訂一起接收。請通過info@lachance.dk與La Chance客戶服務聯繫-我們將為您處理投訴。
退貨
在我們的網上商店購物的私人客戶始終擁有14天的全額退貨權利。但是，鑽石珠寶和其他特別根據客戶要求製造的珠寶例外，此後，返還權就失效了。
自收到物品之日起14天有效，我們必須在此之後的14天之內收到物品。
退還珠寶時，物品必須與收貨時處於相同狀態。不得使用珠寶。如果有證據表明使用了珠寶，則退貨權失效。
您還應該注意，原始包裝通常代表一個值，並且還必須返回原始包裝。這是通過掛號包裹郵寄寄回的物品的要求。這消除了有關是否已在La Chance收到貨物的任何疑問。
與之相關的運輸費用將不予退還。
使用退貨權時，La Chance會退還全額費用，但不包括運輸費用。
您必須隨附購買發票的副本。
包裹必須寄至：
Martina Banach的《 La Chance》
Ordrupvej94，1電視
2920夏洛特隆德
確保在包裝中包含清楚的發件人姓名和地址的信息以及聯繫電話和退貨原因。
您也可以通過事先安排親自將物品交給上述地址取消。
根據《消費者合同法》第12c.2條。 La Chance不會在30天內退款。當然，您所獲得的報酬不會超過發票上的說明。
一旦我們收到退回的物品並檢查它是否符合提款權規則，就可以通過轉移到您的銀行或通過MobilePay來完成。因此，務必將您的註冊號和帳號告知我們。
這不是必需的，但如果包裝中隨附足夠的信息，則可以促進探險活動-例如，訂單確認書的副本，銀行帳戶的註冊號和帳號（可以退款），任何先前的複印件信件等
請注意-我們不接受貨到付款時發送給我們的包裹。
在您確定是否要保留購買的商品之前，最好先存儲原始包裝。包裝意味著產品的銷售價值下降，因此不能行使撤回權。
如果在La Chance的陳列室中購買商品，則該協議不受法律關於遠程銷售商品的規則所涵蓋，而是由《購買法》的一般條款所涵蓋，這就是為什麼不能執行退貨權的原因。然後必須在轉讓時提出反對意見。
責任範圍
保留價格上漲，稅收變化，貨幣變化，售罄/停產的物品以及輸入錯誤的信息。
投訴
如果物品有錯誤或缺陷，您可以通過info@lachance.dk向我們投訴。
從收到商品之日起，您擁有2年的投訴權。
但是，前提條件是，不正確使用產品或導致缺陷的其他有害行為不會導致這些缺陷或不足。鍍金物品上的普通磨損不是產品的缺陷，而是普通的磨損。發現缺陷後，您必須在合理的時間內投訴。如果您在2個月內投訴，則始終認為投訴是及時的。我們保留糾正缺陷的權利/用未損壞的物品代替而不是償還購買價的權利。就是如果您的投訴是合理的，則您的項目將得到維修，或者您將收到新的項目來代替所投訴的項目
請記住保存您的收據。
當投訴成立時，我們將賠償您與退還物品有關的合理運輸費用。當您要宣傳產品時，必須通過我們的地址將其提交給我們：
Martina Banach的《 La Chance》
Ordrupvej94，1電視
2920夏洛特隆德
如果您有要退回的物品，請致電或給我們發送電子郵件，以便我們知道它正在路上。
當您退回物品時，請提供缺陷說明。
請注意-我們不接受每封寄給我們的包裹。貨到付款或其他方式。
請始終記得將物品寄回適當的包裝中，並獲得運輸收據，以便我們退還您的費用。
關於不包含錯誤的項目的投訴：
La Chance有時會收到列為有缺陷但不包含缺陷或使用不當的產品。如果我們收到有缺陷或有缺陷的退貨（在有缺陷的物品說明中定義），則該物品將退還給客戶，其中包括我們用於測試，故障排除和處理案件以及處理運輸費用的費用。我們的費用按半小時用於250丹麥克朗+增值稅。
個人資料政策
在http://www.lachance.dk/，使用cookie。
日誌統計信息可在http://www.lachance.dk/上使用，它表示統計信息系統收集的信息可以對網站有多少訪客進行統計。
在http://www.lachance.dk/上，日誌統計信息用於優化網站及其功能。
La Chance沒有發送電子郵件廣告等，但我們提供的新聞通訊是您必須接收才能註冊的新聞通訊。
你的個人信息
為了通過網站與我們達成協議，您必須註冊以下個人信息：
名稱
地址
郵政編碼和城市
電話號碼
電子郵件地址
我們註冊您的個人信息是為了能夠將物品交付給您。
根據《會計法》的要求，個人信息已在La Chance ApS中註冊並存儲5年，之後將刪除該信息。
通過我們的網站收集個人信息時，我們會確保始終通過徵得您的明確同意來完成此工作，以便您確切地了解收集了什麼信息以及原因。
我們不存儲加密的客戶信息。
我們不傳輸加密的客戶信息。
提交給http://www.lachance.dk/的信息不會傳遞或以任何方式出售給第三方，並且我們不會註冊任何個人敏感信息。
在La Chance進行註冊後，您始終有權反對註冊。您也有權了解有關您的註冊信息。根據《個人數據法》，您擁有這些權利，與此相關的查詢將通過電子郵件發送至La Chance，電子郵件為info@lachance.dk。
法律和管轄權的選擇
任何糾紛均由Lyngby的普通法院根據丹麥法律解決。
珠寶的保養（適用保修）：
為了使您的珠寶保持美麗，請務必仔細對待它們。
- 請始終將珠寶首飾存放在密封的袋子中，以保持其原有的顏色和光澤
- 請在洗手，洗澡，游泳或使用身體用品（例如香水，乳液，髮膠或其他化學藥品）時取下珠寶首飾，因為它們可能會損壞珠寶首飾的表面並鬆散粘著的晶體。
- 穿好衣服時，請務必在末尾佩戴珠寶；脫下衣服時，請先將其脫下。
- 避免使珠寶撞擊堅硬的物體和表面，這些堅硬的物體和表面可能會劃傷或留下痕跡並撞擊晶體。
用柔軟的濕布小心清潔珠寶，或用柔軟的牙刷輕輕擦拭寶石之間。
- 在花園等處睡覺，鍛煉或工作時，請務必摘下珠寶。
根據目前的歐盟規定，所有La Chance珠寶均為鎳和無鉛珠寶。
正常磨損
所有顏色為金，銀和槍色的IP電鍍和濕電鍍金屬零件都在賤金屬的頂部進行了表面處理，從而產生了顏色。隨著時間的流逝，它會逐漸磨損，就像鍍金一樣。耐用性除其他因素外，還取決於人的皮膚中有多少酸，金屬部件是否暴露於香水和乳霜（潤膚露），濕度和溫度以及如何在日常生活中保養珠寶。
幸福手鍊中的陶瓷動物是用無鉛粘土製成的，並且全部用無鉛塗料手工上漆。油漆會隨著時間的流逝而褪色，因為它們會被塗上環保塗料，就像動物表面的金線會隨著時間的推移而磨損一樣。
所有珍珠都是寶石或天然材料。從交貨到交貨，它們的顏色和結構自然會有所不同。同樣，天然寶石和有色寶石在日常生活中暴露於陽光和化學物質（香水，乳霜，肥皂等）時也會褪色。
表面較粗糙的石材比光滑的石材褪色的速度更快，因為顆粒可以沉降到材料中。除其他外，這適用於骨珠，生泡沫珊瑚，熔岩，酸瑪瑙，生碧玉等。大多數情況下，可以通過在柔軟的牙刷上用少量磺基進行溫和清潔來解決該問題。提防帶有晶體的金屬零件，它們不能承受這種處理！
霓虹燈珠的特殊橡膠表面帶有熒光/霓虹燈顆粒。暴露在日光下，它們會隨著時間而褪色！
我們僅使用捷克共和國以波西米亞水晶製成的最高品質的水晶。這些是完全切割且品質一流的無鉛晶體！
將所有晶體手工粘合到金屬部件上，如果反復向金屬部件（例如桌子）上吹打，則膠水可能會隨著時間的流逝而破裂，並且晶體可能會掉落。這是正常的磨損。我們很樂意幫助粘合新晶體！
如果您的珠寶用完了，我們隨時歡迎您與我們聯繫-我們希望幫助您再次使它們變得更好！對我們來說很重要的一點是，您對自己的珠寶感到滿意，而與它們在一起時也感到滿意！
免責聲明：
La Chance珠寶是基於古代哲學和民間傳說的珠寶。 La Chance僅傳遞這些內容，並不能保證它們會實現/發揮作用。
該珠寶旨在用作提醒那些佩戴它們的人積極思考的工具，從而將他們的生活觀轉變為對生活各個方面的更積極的看法。
寶石的功效和癒合特性沒有記載，只是進一步講述了在《水晶聖經》（朱迪·霍爾撰寫的關於水晶的權威指南）一書和互聯網上找到的故事。
La Chance對購買的用於癒合和精神使用的石材不承擔任何責任。
客戶服務
如果您有任何疑問，或對您的訂單或交換/退貨選項有疑問，歡迎通過info@lachance.dk或致電+45.31 22 44 00與我們聯繫。
真誠的
機會